Обменять товар можно, если:

1 — Сохранен товарный вид и потребительские свойства

2 — Указанный товар не был в употреблении

3 — Пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, иной подтверждающий оплату товара документ

Вернуть товар можно в течение 14 дней, начиная с момента доставки изделия. Возврат товара осуществляется компанией СДЭК.

Для оформления возврата нужно:

Шаг 1 — Написать заявление на возврат по установленной форме. Заявление на возврат .docx

Шаг 2 — Приложить к заявлению чек об оплате, прислать скан-копии документов на электронную почту компании с пометкой «возврат»

Шаг 3 — Отправит СДЭК по накладной, которую пришлют после обращения на почту info@piligrim-camp.ru Денежные средства возвращаются клиенту в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

возврат

Самовывоз со склада

Наш склад Адрес: Московская область, г.о. Химки, д. Черная Грязь., 31
Телефон: +7 926 172 74 92
Время работы: с 09:00 до 18:00 (сб, вс - выходной)

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК
Курьерская доставка

Стоимость доставки оплачивает покупатель, исходя из тарифов выбранной службы доставки. Срок и точное время доставки уточняйте у менеджера.